用户服务协议

1. 适用范围与运营主体

本协议是您与上海栖极信息科技有限公司（以下简称“我们”）之间，就您以个人身份使用极客场馆教练 App（以下简称“本 App”）所订立的法律协议。请在注册或使用前审慎阅读、充分理解各条款内容。

本协议只管您使用本 App 这件事。另有两类文本各管各的：

• 您的个人信息如何被处理 → 员工与教练个人信息告知，其中写清了账号由门店创建、麦克风与谈单录音的用途、以及门店的告知义务；
• 门店 / 品牌客户（开通并付费使用系统的一方）与我们之间的关系 → 门店服务条款，含数据处理附录与门店的合规义务。

2. 服务内容

本 App 是门店经营管理系统的教练工作端。您可以在这里管理自己的排课与排期、我的学员、上课与核销、个人业绩与提成、会员档案与体测、训练方案与饮食记录，并使用 AI 辅助能力（如训练方案生成、数据解读、语音输入，以及门店开通后的谈单纪要）。

您在本 App 里能看到哪些内容、拥有哪些权限，由您所在门店在系统中的设置与您的岗位决定；部分能力还取决于门店开通的版本。我们会持续改进服务，可能增加、修改或停止部分功能。

3. 账户与安全

3.1 本 App 的账户不是自助注册的：受雇于门店时，您的账户由门店在后台用您的手机号建档创建；作为独立教练首次登录时，系统会为您开通个人品牌。账户以手机号为标识。

3.2 密码只能您本人设置。 门店建档时只登记手机号，门店和我们都无法查看或修改您的密码。

3.3 通过您的账户进行的所有操作均视为您本人的行为，由此产生的后果由您自行承担。发现账户被他人使用时，请及时联系您所在门店或通过第 8 条与我们联系。

4. 用户行为规范

您在使用本 App 时，不得从事以下行为：

• 违反国家法律法规，发布、传输有害信息；
• 恶意干扰本系统的正常运行，或利用技术手段侵入数据库；
• 未经授权使用他人的账户信息；
• 利用本服务从事非法经营活动。

此外，本 App 是职务工具，您在其中接触到的会员信息（档案、体测、订单、沟通记录等）属于门店的经营数据。请仅在履行职务所必需的范围内使用，不得私自留存、外传或用于其他目的；离职后不得继续使用。

涉及录音的功能须先取得对方同意。 门店开通「谈单纪要」后，您在按下录音前必须明确告知被录音的会员或访客并取得其同意；取得同意与留痕是门店的合规义务，具体见 员工与教练个人信息告知。不得录制与门店业务无关的对话，或在对方明确拒绝后继续录音。

5. 隐私保护

我们重视您的隐私。您的个人信息按 员工与教练个人信息告知 处理，使用本 App 前请一并阅读。

需要特别说明的一点：门店在系统里记录的会员与员工信息，门店是个人信息处理者（决定记录什么、由谁跟进、保留多久），我们是受门店委托提供技术服务的一方，按门店的指示处理，不将其用于我们自身的目的，不出售、不出租、不用于训练模型。

6. 知识产权声明

本 App 中的程序、技术、界面设计、文案、标识等知识产权，归我们或相关权利人所有。未经授权，任何个人或组织不得擅自使用、复制、修改或用于商业目的。

您通过本 App 上传或录入的内容（如照片、备注、训练方案），其权利归属不因上传而转移；您授权我们为提供本服务所必需的范围内存储与处理这些内容。

7. 免责声明

7.1 因不可抗力、技术故障或网络原因导致服务中断或损失，我们在法律允许的范围内免责。

7.2 您在健身与带教过程中应当注意自身与学员的安全，因违规操作或自身健康原因导致的意外风险，由相应责任方承担。

7.3 本 App 的 AI 输出是辅助建议，不构成专业意见。 训练方案、数据解读、谈单纪要、语音转写等由 AI 生成或转写的内容可能有误，是否采纳、如何使用由您和门店判断；涉及健康的判断不构成医疗诊断。

8. 协议变更与终止

我们有权在必要时修改本协议条款。协议变更后，如果您继续使用本服务，即视为您已接受修改后的协议。