会员小程序使用指南

面向会员（也可以由前台照着这份教新会员）。微信里搜索门店的小程序、或扫门店 / 教练给的码就能进。

小程序底部三个页签：场馆（门店首页）、预约（约课）、我（我的卡与记录）。

第一次进来：登录并成为本店会员

1. 点底部 「我」 → 手机号快捷登录（微信授权手机号，一步完成）。这是主路径，不需要密码
2. 如果你还不是这家店的会员，会看到「你还不是本店会员」→ 点注册成为本店会员。手机号已经通过微信验证过，不用重填
3. 门店已经帮你建过档？用同一个手机号登录即可，你的卡、剩余节数、上课记录会自动出现

下面那个「账号密码登录」只给自己设过密码的人用。门店看不到也改不了任何人的密码——前台帮不了你，用手机号快捷登录就行。

看不到自己的卡，99% 是手机号不一致——门店建档时填的号码和你微信绑定的号码不是同一个。找前台把手机号改成一致的即可。

多家门店都练？「我」→ 当前门店可以切换；首页也有「回到我的门店」。

场馆（首页）：门店都有什么

• 快捷入口：团课预约 / 约私教 / 预约体验 / 邀请有礼
• 教练团队：点教练头像进他的主页，看专长、简介、证书，也能从这里约他的课
• 器械 / 场地：门店有哪些器械、场地长什么样
• 门店信息：地址（可一键导航）、营业时间、联系电话（可直接拨打）

预约：约团课、小班课、私教

底部 「预约」，分三块：

类型	怎么约	注意
团课	在「可约」里挑课次 → 立即报名；已约的在「已约」里，可取消	已满会显示「已约满」
小班课	门店发布或教练发起的小班课会出现在这里，点预约；也可以扫教练分享的邀请码加入	满员后不能再加入
私教	一般由教练帮你排；排好后出现在「我的私教预约」，到场后点确认上课	调整或取消请直接联系教练

两种”约不了”的情况：

• 「当前门店未开通预约功能」 → 这家店没开团课 / 小班 / 私教预约能力，找前台
• 「还无法预约任何课程」 → 你名下还没有课包或储值，买课或充值后自动解锁

到店签到与核销

三种场景，走三条路：

1. 会籍卡自主到店：「我」→ 到店签到。系统会列出你名下可用的会籍卡，直接签到；周期卡如果还没启用，本次签到就是有效期起算点（会明确提示）；没有可签到的会籍卡时，可按产品单次扣划
2. 团课核销：到店签到页会显示今日团课预约，开课前 60 分钟内可以确认核销
3. 私教上课：扫教练提供的课次二维码 → 确认上课。确认后扣减本次课时并记录上课时间，同时生成这节课的训练记录

扫码提示「二维码无效」= 码过期或不是本次课的码，让教练重新出示。

我：卡、记录、权益

顶部是你的资产：私教剩余节数 / 团课剩余 / 会员卡有效期。

我的训练：累计课时、总时长、消耗、本月数据，以及近 7 周活跃度——一眼看出自己最近有没有偷懒。

下面的入口：

入口	里面是什么
我的预约	待上课 / 历史课次
订单记录	买过的卡、课包、充值，点进去看明细
锻炼记录	所有”来练过”的记录（教练课核销 + 自己刷卡到店，合并成一条时间线）
体测报告	每次体测的体重 / 体脂率 / 骨骼肌 / 内脏脂肪 / 基础代谢，含本次解读和历史趋势
优惠券	门店发放和邀请返的券
到店签到	上一节讲的签到入口
邀请有礼	老带新返券：保存海报 / 微信分享，看”我邀请来的会员”和拿到的券
消息中心	门店通知、课程提醒
联系门店	直接联系前台

改名字 / 换头像：在「我」的顶部点自己的头像或名字。可以一键使用微信昵称，头像支持 1:1 裁剪。

课后小结与反馈

私教课核销后会生成课程小结：时长、消耗、平均心率、完成动作、动作清单、教练点评。你可以在下面写课后反馈，教练能看到。

会员问卷

门店会发会员问卷（训练目标、频率、常出现时段、身体情况等）。填完教练才知道该怎么给你排课、配训练计划。信息只有你本人和匹配到的教练可见，不公开给其他会员。

常见问题

问题	怎么办
登录了但看不到我的卡	门店建档的手机号和微信绑定的不一致，找前台改成一致
密码登录进不去	你大概没设过密码（绝大多数会员都没有）。用手机号快捷登录，别去找门店要密码——门店拿不到
「预约」里一节课都没有	门店没开预约能力，或你名下还没有课包 / 储值
团课想取消	在「预约 → 已约」里点取消；私教找教练改
扫码签到说二维码无效	让教练重新出示当次课的码
换了门店 / 有多家店	「我」→ 当前门店切换
我又是教练又是会员	「我」页上方有「切换到教练端 / 销售端」，可以在会员端和教练端之间来回切